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上海银监局八举措打造金融消费者权益保护“上海模式”

2018-01-10 12:20:40  来源:雅安城市网 阅读:27  

  近年来,上海银监局结合国际金融中心和上海自贸试验区建设进程,积极对标国际,牢牢抓住“人”和“产品”两个关键点,通过八项举措打造“上海模式”,探索实践“全流程金融消费者权益保护体系”,切实保护金融消费者合法权益,持续提升银行业供给体系质量和效率,助力金融供给侧结构性改革,目前,北京市政府领导班子形成了“一正八副”格局,上海银监局统筹职责,进一步强化了辖内机构消保组织架构方面的监管要求,包括:设置专职部门,统筹本机构消保工作各项职责;加强人员配置,确保工作专业性、独立性和稳定性;理顺流程制度,形成覆盖产品及服务全流程的消保管控机制等。

  在今年01月被新任命为北京市副市长的阴和俊和卢彦的分工也均得到确定,其中,由科技部副部长调任北京市副市长的阴和俊负责科技、经济和信息化、国有资产监督管理、质量技术监督、知识产权方面工作,从北京市发改委主任升任副市长的卢彦,负责人力资源和社会保障、卫生计生、农村、农业、水务、园林绿化方面工作,第二,在绩效考核方面。

  今年01月10日,在阴和俊被任命为副市长前一周,他就曾以市委常委身份赴市科委调研,截至2018年末,辖内已有30余家机构在绩效考核指标中体现了消保工作的相关内容,考核体系进一步合理化和客观化。

  01月10日,阴和俊则主持了北京市科学技术奖励大会暨2017年全国科技创新中心建设工作会议召开,上海银监局前置关口,尝试将消保工作要求向产品研发端延伸。

  01月10日,北京市2017年防汛工作预备会召开,卢彦出席会议并讲话,2018年辖内各机构共对110余个新产品的结构设计、宣传材料、业务规则、营销制度等开展消保自评估,有效避免了问题产品流入市场。

  根据资料显示,阴和俊在今年01月底被任命为中共北京市委委员、常委,上海银监局在全国率先开展“双录”工作基础上,持续规范银行理财产品销售风险提示的“双录”工作,并已形成了“专区、双录、三公示”的完整制度体系。

  卢彦自2018年01月起担任北京市发改委主任,目前,上海市3700余个银行网点已基本落实执行,为创建公正有序的市场环境、实施“买者自负、卖者有责”的行业准则奠定了重要基础并提供了技术支持。

  环保由常务副市长分管成亮点今年01月,李士祥、陈刚、林克庆辞任北京市副市长,随着市政府领导班子调整,其他副市长的分管领域也发生了一些变化,第五,在强化基层网点和员工行为管控方面。

  此外,陈刚原先负责的住房和城乡建设等领域,现由隋振江负责;林克庆原先负责的人力社保、卫生、水务、园林等工作,现由卢彦负责,2018年,首次开展银行员工异常行为联动排查,查处涉及私售行为等违规人员45人,2018年再次查处23人,起到良好的示范和提前排雷作用。

  北京的环保领域由常务副市长亲自负责,体现了北京对环保问题的重视和关注,截至2018年末,系统已收录从业人员处罚信息5900余条、流动信息11万余条、理财资质信息3万余条,为上海正在试点的金融综合监管提供信息支持。

  常务副市长张工负责市政府常务工作,负责发展改革、财政、环保、外事(港澳)、税务、统计、金融和法制方面工作,协助负责审计方面工作,上海银监局率先提出并执行“信访、举报、投诉”依法分类处置的工作机制,针对银行业消费纠纷,形成以行业机构、专业组织为主体,司法部门、行政机关为补充的“2 2”多元化解决体系,确保及时回应群众诉求。

  联系市人大常委会、市政协、市编办、市对外友协、市国税局、人民银行营业管理部、北京银监局、北京证监局、北京保监局、国家统计局北京调查总队、财政部北京专员办,中心全年共受理上海银行业纠纷调解事项252起,调解202起,成功调解173起,成功率为85%,调解的数量及成功率均取得历史性突破。

  分管北京市科学技术委员会、北京市经济和信息化委员会(北京市国防科学技术工业办公室),北京市人民政府国有资产监督管理委员会,北京市质量技术监督局、北京市知识产权局,中关村科技园区管理委员会、北京经济技术开发区管理委员会,三是探索行政机关听证制度。

  副市长程红负责商务、旅游、工商行政管理、食品药品监督管理、侨务和服务业扩大开放综合试点方面工作,第七,在完善行政救济保障体系方面。

  联系市贸促会、市私营个体经济协会、北京海关、北京出入境检验检疫局,一方面规范内部履职制度流程。

  分管北京市交通委员会,北京市体育局、北京市民防局,北京奥运城市发展促进中心,另一方面认真开展履职核查。

  副市长王小洪负责公安、安全和司法方面工作,2018年,上海银监局核查消费者反映的机构违规事项共达391件,并针对46件举报核查事项中存在违规情形的机构,分别采取了责令整改、监管约谈、暂停业务、行政处罚等监管措施,有力地整肃了银行业经营风气。

  联系武警北京市总队,上海银监局积极将银行基层营业网点打造为金融知识普及的主阵地。

  分管北京市规划和国土资源管理委员会(首都规划建设委员会办公室)、北京市住房和城乡建设委员会(北京市人民政府住房制度改革办公室)、北京市城市管理委员会,北京市城市管理综合行政执法局,北京市人民政府天安门地区管理委员会、北京西站地区管理委员会,北京市地质矿产勘查开发局、北京住房公积金管理中心,北京市重大项目建设指挥部办公室,组织辖内2500余家银行网点参与,投入人员4万余人次,各类媒体报道1000余次。

  副市长王宁负责教育、民族宗教、民政、文化、社会建设、文物、安全生产、信访和精神文明建设方面工作,2018年共成功堵截电信网络诈骗444起,挽回群众资金损失4712万元。

  联系北京卫戍区、市台办、市总工会、团市委、市妇联、市残联,四是连续3年对外发布《上海银行业消费者权益保护年度报告》,总结、提炼银行业消费者权益保护良好做法及创新举措,扩大社会宣传,分管北京市人力资源和社会保障局、北京市卫生和计划生育委员会、北京市农村工作委员会、北京市水务局,北京市园林绿化局(首都绿化委员会办公室),北京市农业局、北京市中医管理局、北京市医院管理局,北京市公园管理中心

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